今回８月Windows Updateで以下削除ツール更新時0%まま更新が進まないトラブルに遭遇した。
Windowsのアップデートが進まない原因には次のようなことが考えられます。
【原因】
①更新プログラムが多く時間がかかっている
②Windowsのシステムに一時的なエラーが発生している
③Windows Updateのサービスが停止している
④Windows Updateの一時ファイル・プログラムに問題が発生している
⑤Windowsのシステムファイルが破損している
【更新履歴】
悪意のあるソフトウェアの削除ツール(KB890830)のWindows Updateでエラー0x8024001e発生していた。
【解決方法】
Windows標準のトラブルシューティングツールを使います。
| 手順１ | [スタート] > [設定] > [更新とセキュリティ] > [トラブルシューティング] > [追加のトラブルシューティング ツール] の順に選択します。 |
| 手順２ | [起動して稼働中] の、[Windows Update] > [トラブルシューティング ツールの実行] の順に選択します。 |
| 手順３ | ツール実行終了後パソコンを再起動し、Windows Updateの更新の履歴を確認します。 |
